קורס מיומנויות ניהול: למנהלי תפעול, לוגיסטיקה ורכש - A
מטרות הסדנה: לספק למנהלי התפעול, הלוגיסטיקה והרכש כלי מנהיגות להפעלת עובדיהם בצורה אפקטיבית ולאפשר למנהלים לקדם ביצועים משופרים
נושאי הסדנה
ניהול מפעיל ; המנהל כמנהיג, 4 הכישורים (Bennis) ; תפקידי המנהל האפקטיבי, מה מנהלים אפקטיביים עושים יותר? ; אפיון צרכי בעלי העניין ; יסודות בבניית הצהרת משימה בצוות ; מערכות מוכוונות מטרה ; ניטור ומשוב ככלי ניהול ; ניהול אופרנטי ; ניטור ובקרה – שיטות ומעגלים ; המנהל כמאמן ; תקשורת בין אישית בניהול ; המשוב ככלי לפיתוח והכוונה ; בניית אמון ; טיפוח מוטיבציה בעובדים ; ניהול יומיומי על פי יעדים ; תרגום יעדים להתנהלות יומיומית ; הגדרת סטנדרטים לביצוע ; יעדים איכותיים וכמותיים ; כלים למדידת ביצועים ; תמהיל יעדים, יעדי על ורמות ביצוע ; העצמה והאצלת סמכויות בניהול ; תרגול ניהול "קופים" בארגון ; שמירה על "טונוס" גבוה
